Sei pronto a rilanciare la tua azienda?

Secondo recenti studi economici americani, la stragrande maggiornza degli uomini d'affari statunitensi sono fiduciosi di superare positivamente la crisi economica.
Il 76% degli intervistati è convinto che la crisi sarà completamente alle spalle dalla metà del 2010, mentre il 35% è convinto che il proprio business ripartirà già negli ultimi mesi del 2009. Eppure oltre la metà di loro ha avuto un crollo economico nella prima metà del 2009 ed ha perso molti clienti.

Dalle interviste rilasciate gli imprenditori USA sono determinati ad affrontare la situazione cambiando il modo in cui hanno condotto il proprio business.
La parte più interessante dello studio infatti parla del modo in cui questi imprenditori combatteranno la crisi per tornare a far crescere la propria azienda.

La maggior parte ha deciso di reinventare le strategie di vendita.Il 70% degli imprenditori ha deciso di:
-aumentare il marketing on line
-espandersi nei nuovi mercati, soprattutto internazionali
-esplorare nuovi canali di distribuzione

Il 40% sta valutando l'ipotesi di innovare e creare nuovi prodotti.

La lezione che arriva da oltreoceano è che dopo la crisi non si potrà tornare ai vecchi metodi e che bisognerà attuare dei cambiamenti.

Naturalmente la cosa più semplice per reinventare la propria azienda può essere il rinnovamento del sito aziendale, rendendolo più usabile è più completo di contenuti. Occorre riportare on line ciò che abitualmente avviene offline:
1- Semplificare l'esecuzione di ordini on line evidenziando numeri di telefono, fax, e-mail e form per favorire i contatti dai potenziali clienti.

2 - Pubblicare cataloghi dei prodotti on line (anche in pdf e in multilingua), visibili e facili da scaricare.
3 - Pubblicare il sito in multilingua. Oltre all'italiano è indispensabile la versione in inglese ma possono essere utilissimi anche il francese, tedesco, spagnolo e per alcuni settori merceologici anche il russo e il cinese.
4 - Comprendere e analizzare le statistiche del sito aziendale. L'analisi dei referer, dei tempi che i clienti trascorrono nelle pagine, delle pagine di entrata e uscita, sono tutte informazioni utilissime a capire i nostri potenziali clienti.

Il segreto è offrire al visitatore la stessa attenzione che si offrirebbe al cliente che arriva di persona in azienda mettendosi nei suoi panni e soddisfacendo le sue richieste. Quindi offrire ciò che il cliente sta cerca.